REGULAMIN SKLEPU BIBELOTY INFORMACJE OGÓLNE 1. Właścicielem sklepu internetowego bibeloty znajdującego się pod domeną www.bibeloty.com.pl jest firma "gżegoż" (zwana dalej Sprzedającym). 2. W trosce o dobro użytkowników wszystkie IP oraz numery komputerów i czas transmisji są rejestrowane. 3. Złożenie zamówienia w sklepie www.bibeloty.com.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu, oraz formalne zawarcie umowy cywilno prawnej (umowy kupna) odstąpić od umowy można tylko i wyłącznie na drodze porozumienia z właścicielem sklepu. REJESTRACJA KLIENTA 4. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia". PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA 5. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu. 6. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. 7. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "formularzu zamówienia". 8. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail lub telefonicznie w przypadkach wzbudzających wątpliwości co do danych osobowych. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane. 9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia. 10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w PLN.i są cenami brutto
11. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient, w zależności od wybranego modułu przesyłka płatność 12. Sprzedający zobowiązuje się potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta). (tego punktu nie wymagamy mile widziany sprawdzamy w przypadku wątpliwości) 13. Terminy realizacji zamówień wynoszą od około 7 dni i może sie wydłużyć ze względu na brak towaru w magazynie importera o czym powiadomimy kupującego 14. Płatność może nastąpić na drodze wyboru przez klienta (moduły powiązane przesyłka płatność w sklepie, ale również istnieje możliwość telefonicznego uzgodnienia formy płatności)
GWARANCJA I REKLAMACJE
15. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. 16. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym. 17. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.(koszty przesyłki pokrywa kupujący) 18. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym,
w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep@bibeloty.com.pl) Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. 19. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta, dotyczy również przesyłek nie odebranych przez klienta z poczty lub od kuriera. 20. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji. 21. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach:
- naruszeniu przez klienta ich oryginalnego opakowania,
- towarów, które noszą ślady użytkowania lub mają zniszczone oryginalne opakowanie,
- dotyczące różnicy w wyglądzie towarów(kolorystyka) zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, (niewielkie przekłamania wynikające z niedoskonałości aparatów cyfrowych)nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. 22. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady 23. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto bankowe zamawiajacego, po potrąceniu kosztów przesyłki POSTANOWIENIA KOŃCOWE 24. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 25. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty . 26. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. |
502-409-094
